Останови эмоциональный шантаж

А ваши эмоции часто выливаются на незнакомых или близких вам людей?
Приходилось ли вам становиться заложником своих эмоций? Это тот самый момент, когда ваши эмоции бесконтрольно начинают выливаться на всех, кто находится в поле зрения. И самое обидное — это то, что такой пулеметный обстрел не получается прервать или обуздать.
Пока наши эмоции бесчинствуют, мы теряем друзей, любимых и близких нам людей.
Любые внешние воздействия — это лишь спусковой крючок.
Я часто слышу в своей практике оправдания по этому поводу. Мол, это не я такой, это другие вызывают во мне эти реакции. Отчасти да, но я точно знаю, что только вы сами можете управлять своими эмоциями. Любые внешние воздействия, в моем понимании, — это лишь спусковой крючок, который запускает определенный алгоритм действий, вследствие которых и вылетают наружу наши негативные эмоции или, как выразился один из моих клиентов, «демоны». Они, как правило, несут деструктивный характер и разрушительные последствия, а ещё и возможность управлять или точнее шантажировать! Да, да!

Шантажировать с целью управления!

Хочу рассказать один интересный пример эмоционального шантажа, о котором мне поведал на коуч-сессии клиент. Для сохранения приватности меняю имена и обстоятельства.

Андрей и Светлана живут вместе (в отношениях) порядка 5 лет. И вроде есть дети, нажитое совместно имущество, кот и какие-то там джунгарские хомячки. Милая картина этой семейной пары омрачается стабильными скандалами приблизительно один раз в квартал (бывает чаще, но реже нет). И это продолжается у них порядка трёх лет из пяти!

Надо отметить, что Андрей искал решение и пытался всячески выйти из этого «порочного круга», поэтому и обратился за помощью. В ходе встреч с Андреем выявилось очень интересное и каждый раз повторяющееся поведение его супруги. Каждый раз во время конфликта Светлана никак не хотела идти на компромиссные решения, выгодные по своей ценности для обоих сторон, а лишь всячески сгущала краски и усиливала давление на Андрея.
В свою очередь, он «взрывался» и применял уже невербальные методы «воспитательных работ», рукоприкладство и всяческое моральное изничтожение.
И вот именно в момент, когда, казалось бы, «все мосты сожжены», в их отношениях наступала фаза «люблю не могу».
И в момент, когда, казалось бы, «все мосты сожжены», в их отношениях наступала фаза «люблю не могу».

Андрей начинал чувствовать себя виноватым и всячески раскаивался о содеянном. Исправлял он это тем, что соглашался на все условия супруги и полностью отдавал бразды правления и принятия решений в её пользу. И надо сказать, она весьма охотно его прощала, обещание «уехать к маме» оставалось лишь обещанием, да и другие санкции в отношении Андрея никак не проявлялись. Да и зачем? Андрей становился просто «золотым человеком», старающимся всячески заслужить прощение.

Налицо стандартная схема
эмоционального шантажа

Вывести человека в состояние активного негатива и получить от него неконтролируемую реакцию агрессии, а после того, как «боевые действия» заканчиваются, давить на вновь открытую «болевую точку» под названием «сожаление и раскаяние о содеянном».

###
Эту ситуацию решать пришлось уже исходя из парной сессии. Да, говоря про Светлану, она не была воплощением «злого умысла», а всего лишь заложником своей «успешной модели» поведения. А вот Андрей получил индивидуальное задание научиться отслеживать свои эмоциональные реакции и выбирать, исходя из контекста, приемлемое поведение для той или иной ситуации.

Техникой, которой я с ним поделился, очень проста и в тоже время требует постоянной тренировки. Итак, в самом начале необходимо найти те точки, которые являются «стартерами». В случае Андрея это был сорванный голос (высокий резонирующий тембр, или, проще говоря, отвратительный писк) Светланы и её багровый цвет лица.
Здесь нужно проявить максимум внимательности и идентифицировать именно то, что вызывает вашу первую реакцию.
Затем сделать глубокий вдох/выдох и задать себе вопрос: "А какая эмоция/состояние/поведение сейчас уместны?" Назвать это состояние. Андрей использовал название «спокойное и уверенное состояние». Вспомнить ситуацию, где у вас было такое состояние, и после того, как вы вспомнили, вернуться к своей ситуации.
Управление эмоциями
Найти «стартер»
Сделать глубокий вдох/выдох
Выбрать подходящее состояние
Теперь Андрей имеет возможность выбора в конфликтных ситуациях. Ему уже достаточно просто контролировать свои эмоции и состояния. Он и только он выбирает адекватное поведение.
Я думаю, ответ очевиден...
Стоит ли обуздать свои бесконтрольные эмоции? Стоит ли исключить эмоциональный шантаж из своих отношений? Желаю и вам научиться управлять своими эмоциями, осознано подходить к выбору поведения и жить полной жизнью. Выбирайте эмоции самостоятельно!
Статья подготовлена консультантом Антоном Фирстовым
Рекомендовать статью друзьям!
Политика конфиденциальности
г. Санкт-Петербург «3» февраля 2017 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Организатор тренингов компания «ProShift», расположенный на доменном имени proshift.me, может получить информацию о Пользователе во время использования сайта Организатора тренингов, программ и продуктов Организатора тренингов.



1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта Организатора тренингов (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени компании «ProShift», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта Организатора тренингов (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт Организатора тренингов.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.



2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта Организатора тренингов означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Организатора тренинга.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Организатора тренингов «ProShift». Организатор тренинга не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Организатора тренинга.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Организатора тренинга.



3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта Организатора тренинга по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте организации тренингов или при оформлении заказа для приобретения Товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте Организатора тренингов «ProShift" в разделе отправить заявку и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес доставки Товара;

3.2.5. место жительство Пользователя.

3.3. Организатор тренинга защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

· IP адрес;
· информация из cookies;
· информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
· время доступа;
· адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
· реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Организатора тренингов, требующим авторизации.

3.3.2. Организатор тренингов осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.



4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта Организатора тренинга может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Организатор тренингов, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с "Вязание Онлайн".

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта Организатора тренингов.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта Организатора тренингов, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта Организатора тренингов о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта .

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Организатора тренинга или от имени партнеров Организатора тренингов.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Организатора тренингов с целью получения продуктов, обновлений и услуг.



5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.



6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом Организатора тренингов.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.



7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.



8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Организатора тренингов и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.



9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Организатор тренингов, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в "proshift.me"

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу proshift.me
Получать статьи по почте
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.
Политика конфиденциальности